Kuluttajaneuvonta

Haluatko hyvitystä tavaran tai palvelun virheestä? Viivästyikö tilaamasi tuote? Peritäänkö laskua, jonka olet jo maksanut?

Kuluttajaneuvonta palvelee arkisin klo 9.00 - 15.00 puhelinnumerossa 071 873 1901. Soittaminen neuvontanumeroon maksaa normaalinen paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan. Puhelinpalvelussa ei ole jonotustoimintoa, joten voit joutua soittamaan uudelleen.

Kuluttajaneuvonta toimii 11:ssä maistraatissa eri puolella Suomea ja palvelee asiakkaita keskitetysti valtakunnallisessa neuvontanumerossa.

Kuopion seudun maistraatti sijaitsee os. Käsityökatu 43, 70100 Kuopio.

Tietoa kuluttajakaupan säännöistä, menettelytapaohjeita, valitusmalleja, ajankohtaisia tiedotteita ja tarkempaa tietoa neuvontapalvelusta löytyy verkkopalvelusta www.kuluttajaneuvonta.fi